A Google 2007 júliusában vásárolta fel a GrandCentralt, egy egyesített telefonszolgáltatást nyújtó céget, amit most Google Voice néven éleszt újra - persze alaposan feljavítva. A GrandCentral Communications 2005-ben jelent meg szolgáltatáscsomagjával a piacon. A cég olyan szolgáltatásokat nyújtott, mintha egy csak velünk foglalkozó telefonközpontost bocsátana a rendelkezésünkre. Onnantól, hogy a Google megvette, a vállalkozás többé nem fogadott új ügyfeleket - nyilvánvalóan azért, hogy a szolgáltatások fejlesztésre tudjanak koncentrálni -, de arra biztatta az érdeklődőket, hogy hagyják meg e-mail címüket, és foglaljanak maguknak GrandCentralos telefonszámot.

A Google elmondása szerint pár héten belül megkezdik a számok kiküldését ezekre az e-mail címekre. A nagyközönség számára azonban majd csak "hamarosan" válik elérhetővé a most már Google Voice néven futó szolgáltatás - hasonlatosan ahhoz, ahogy egy időben új Gmail postafiókot is csak meghívóval lehetett nyitni. A Google más szolgáltatásait használók már most hozzáférhetnek felhasználónevükkel és jelszavukkal a Google Voice-hoz, de csak annyira, hogy "a szolgáltatás heteken belül elérhetővé válik" feliratú képernyővel nézzenek farkasszemet.

Mit kínál a Google Voice?
Nem is a Google ötlete lenne, ha nem olyan szolgáltatásokat kínálna, amelyekre az ember ne csapna le azonnal! A Google Voice-os számra beérkező hívásokat szabadon átirányíthatjuk egyszerre a munkahelyi, az otthoni és mobilszámunkra, és persze annak a készüléknek a csöngésére felelhetünk, amelynek a közelében tartózkodunk éppen. Kapunk hangpostát, szűrhetjük a beérkező hívásokat, rögzíthetjük a beszélgetéseket és a felvételeket, aztán bármikor elérhetjük azokat a weben keresztül.

Hasonlóan a Gmailhez, amivel kapcsolatban a Google azt tűzte a zászlajára, hogy "soha többé ne kelljen egyetlen levelet sem törölni", a Google Voice "egy életre" archiválja a hangpostát. Az összes kimenő és bejövő szöveges üzenetünk (SMS) ugyanígy tárolódik, és tartalmuk egyszerűen és gyorsan kereshető. A Google Voice bármilyen amerikai telefonszámot ingyenesen hívhatóvá tesz, ami valószínűleg nem a legjobb hír a konkurens szolgáltatóknak - és itt ne csak a VoIP megoldásokra gondoljunk.

A Google Voice érti, amit mondanak neki
A legizgalmasabb a hangpostánkra érkező üzenetek szöveges átirata, amit e-mailben is megkaphatunk. A Google azt állítja, hogy ez az egyetlen szolgáltatás a piacon, amely teljesen automatizált hangpostafiók-átiratot kínál. Az átiratok természetesen tartalmazhatnak hibákat, de a cég azt ígéri, hogy idővel nőni fog a pontossága.

Pusztán érdekességképen: a piacon jelenleg megtalálható, automatizált átirat-szolgáltatások kis mértékben, de függnek az emberi beavatkozástól. Azért, hogy fejlesszék a pontosságukat, az olyan szavaknál, amiket nem értenek, emberi segítséget kérnek, és persze tanulnak.

A Skype is ringbe szállt
A múlt héten a Skype megkezdte az ügyfelek hangpostafiókjára érkező üzenetek írott szöveggé alakítását és SMS-ben való továbbítását. A háttérben egy brit cég, a Spinvox technológiája áll, mely 2005-ben indította útjára szolgáltatását az Egyesült Királyságban, és mára számos észak-amerikai távközlési szolgáltatónál az ő megoldásuk működik. A Skype-nál a szöveges átiratért nem kérnek pénzt, csupán az SMS-ért.

Mibe fog mindez kerülni?
A Google Voice-ról mindössze annyit tudunk, hogy a használata ingyenes, de hogy a Google hogyan tud mégis pénzt csinálni a szolgáltatásból, az homályos. nyilvánvaló, hogy a hangüzenetek átirataihoz a cég képes célzott hirdetéseket csatolni, de az nagyon jó kérdés, hogy mihez fognak kezdeni a nem angol nyelven hagyott üzenetekkel.

A Google tájékoztatása egyelőre eléggé hézagos, például az sem teljesen egyértelmű, hogy az "ingyenesen hívható amerikai számok" csak vonalas számokat jelentenek, vagy mobilszámokat is.

Hasznos!

Hasonló szoftver Google Talk a gMail.com e-mail postafiók felhasználóinak "szól", azaz ők tudják használni. Üzenetküldő, mely telefonként is használható.
Ingyenes csevegő, mely internetes telefonként is használható. Google Talk hátrány, hogy saját hálózatot használ: ICQ, MSN Messenger felhasználókkal nem kommunikálhatunk. Kisméretű ingyenes szoftver.

Másik gMail-es felhasználóval beszélgethetünk, teljesen ingyenesen. Hátránya, hogy Skype felhasználókkal, a Skpype-os telefonszámunkon nem beszélgethetünk ... ámbár a jövőben - a Google Voice - kiválthatja a Skype-ot, így erre nem is lesz szükségünk.

Google Talk letöltés külön szofverként

http://www.letoltokozpont.hu/letoltes_programok_reszletes.php?a=713&k=7

Google Voice letöltés Firefox böngészőhöz (kiegészítők)

https://addons.mozilla.org/hu/firefox/addon/11167?collection_id=816e7100-39b5-c4e6-3226-871fe2daeb18

VoIP (Voice over IP) fogalma

Az Internet Protokoll feletti hangátvitel – elterjedt nevén VoIP, Voice over IP vagy IP-telefónia – a távközlés egy olyan formája, ahol a beszélgetés nem a hagyományos telefonhálózaton, hanem az Interneten vagy más, szintén IP-alapú adathálózaton folyik. Ez tehát azt is jelenti, hogy privát VoIP kiépítése minden további nélkül lehetséges egy helyi hálózaton.

Sok különböző protokoll létezik ennek megvalósítására, ezeket összességükben szokás VoIP-protokolloknak hívni. Az egyik legrégebbi, kísérleti kezdeményezés az ARPANET-re 1973-ban kitalált Network Voice Protocol.

Általánosságban elmondható, hogy az IP-alapú beszélgetés jóval olcsóbb a hagyományos távbeszélőn folytatottnál.

Nincs szükség ugyanis egy különálló hálózat kiépítésére és karbantartására, ami a szolgáltatónak, s így a felhasználónak is jelentős költségmegtakarítással jár. A felhasználók, ha rendelkeznek szélessávú interneteléréssel, az általuk ki nem használt sávszélességet fektetik be a telefonozásba, gyakorlatilag extra költség nélkül.

A szolgáltató hálózatán belüli hívások jellemzően ingyenesek, hiszen ezek csak az Internetet veszik igénybe és vannak lehetőségek voip szolgáltatás használatával más voip szolgáltató előfizetőjének ingyenes hívására is.

Az olcsóság tényével való térnyerés nem szerez örömet a hagyományos szolgáltatóknak. Hazai GSM szolgáltatók közt 2009-ben van olyan (V), amelyik a VoIP előfizetésekre használható 21-es körzetszám hívását közel tízszeres áron számlázza.

A végberendezéssel (legyen az egy szoftver vagy egy konkrét IP-telefon) a világon akárhol bejelentkezhetünk a szolgáltatóhoz, természetesen csak akkor, ha van megfelelő internetelérés illetve a szolgáltató ezt lehetővé teszi.

Ily módon persze az is megoldható, hogy ugyanannál a szolgáltatónál legyen regisztrálva két, a világ teljesen különböző pontján élő felhasználó, és így ingyen beszélgessenek.

A VOIP hordozhatóság élményét a Wlan (WiFi) csatlakozással rendelkező önálló vagy GSM telefonnal kombinált "Wifi-Voip" mobiltelefonok adják, melyek segítségével ingyenes Hotspotok vagy más kódolatlan Wifi hálózat (Repülőtér, szálloda stb.) segítségével megvalósítható az Internetre történő csatlakozás ezáltal a Voip használhatóság.

A cikk írásakor (2005) még voltak a technológiának gyermekbetegségei, de ma már egyre több szolgáltató (jellemzően az Internetet, Telefont és Tévét egy csatlakozással szolgáltató cégek), IP alapon valósítja meg a telefon szolgáltatást, de az ilyen megoldásoknál a szolgáltatás nem nomadikus (csak a telepítési címen üzemel) ezáltal pl. a földrajzi számok használata és a segélykérő hívószámok használhatósága is megoldott. A hagyományos telefon lecserélésének hátrányai a felhasználó saját hatáskörben való megvalósításainál jelentkeznek. A "hátrányos" cserét legfőképp a Voip szolgáltatásokban rejlő megtakarítási lehetőségek, esetleg a rugalmas kezelhetőség és nomaditás indokolják.

A VoIP-hoz szélessávú internetkapcsolat szükséges, melyek többségénél a letöltési sávszélesség nagyobb, mint a feltöltési. Márpedig a telefonáláshoz mindkét irányban meg kell lennie a szükséges sávszélességnek. Az egyik elterjedt kodek, a g.711, irányonként körülbelül 80 kbit/s sebességget használ. Léteznek ennél jóval kisebb sávszélesség-igényű kodekek, például a g.729A, gsm vagy az iLBC. Azonban nem mindegyiket támogatja minden kliens ill. telefon, de egy eszköz többet is támogat aminek prioritási sorrendje változtatható. Mindezek ellenére a leggyengébb szélessávú internetcsatlakozások többsége már elégséges a Voip használatához, legfeljebb telefonálás mellett nem célszerű a kapcsolatot más adatátvitel (pl. letöltés, levelezés) terhelni.

Voip használathoz kerülendő a zavarhatóságuk miatt adatvesztés-veszélyes csatlakozási formák(például optikai (laser); mikrohullámú adatkapcsolat vagy rossz minőségű WLAN) vagy nagy késleltetésű kapcsolat ok (pl műhold) ahol a beszédátvitel minősége leromlik.

VoIP kapcsolatnál több hibalehetőség. Előfordulhat, hogy az internetkapcsolat szünetel, áramszünet van, vagy épp a VoIP-szolgáltató fejleszt a rendszerén stb. és ezért nem használható a szolgáltatás. Ilyen szolgáltatáskiesésnél azt is nehezebb megállapítani, hogy a Voip szolgáltató, Internet szolgáltató, csatlakozás szolgáltató, szolgáltató eszköze vagy a saját eszközünkkel van a probléma. Viszont előnye, a hagyományos telefonkapcsolat meghibásodásaival szemben, hogy vonalhiba esetén van alternatív csatlakozási lehetőség, (bejelentkezek máshonnan) vagy más Internetcsatlakozásra váltok át (pl. ha az ADSL kapcsolattal baj van akkor használhatom a mobil Internetet (3G)

A VoIP nomadikus jellegéből adódóan pusztán az előfizető azonosításával nem határozható meg a hívó fél tartózkodási helye. Ennek megfelelően nem lehetséges segélyszolgáltatást nyújtani abban az esetben, ha a hívó nem képes megadni pontos helyzetét.

A VoIP-szolgáltatók dolgoznak ennek megoldásán, de addig is jó ötlet ha az ember ismeri és lehetőség szerint gyorshívó-gombra teszi a segélyszolgáltatások (rendőrség, mentők, tűzoltóság) helyi telefonszámait és veszély esetén azokat használja a megszokott központi számok helyett.

A hagyományos (vezetékes és mobil) telefonrendszerek az ITU-T E.164 számú nemzetközi szabványa alapján kapják meg a telefonszámokat, viszont a VoIP világában nincs külön szabvány és nem kötelező a hagyományos számgazdálkodás szerinti azonosítókat használni (pl. Skype felhasználónév akár betűből is állhat) ezért gondot okozhat a

• VoIP telefonszámok hagyományos hálózatról való elérése, vagyis a telefonszám E.164-be integrálása, valamint
• a különböző VoIP szolgáltatók közötti hívások megvalósítása (egyszerű telefonbillentyűzetről legalábbis)

Mindkettőre léteznek félmegoldások – vannak országok és szolgáltatók, ahol megoldott, hogy a VoIP-szolgáltató lefoglaljon magának egy E.164-es „körzetet” és abban a saját számait elérhetővé tegye, és vannak szolgáltatók, melyek megállapodnak, hogy felhasználóik egymást elérhessék valamilyen előhívó és szolgáltatókód tárcsázásával. Ez utóbbira kifejezetten jó példa az FWD, ahol az előhívó a **, a szolgáltatókódok pedig háromjegyűek, általában a szolgáltatók nevéből származtatva.

Magyarországon a Hírközlési Törvény szabályai nem engedik, hogy a a szolgáltató a földrajzi körzetszámokból osszon ki hívószámot ügyfelének, kivéve az olyan esetet amikor az adathálózati infrastruktúra biztosítása által garantálható, hogy az előfizető csak, és kizárólag egy bizonyos ismert helyről kezdeményezheti a hívásait (pl. kábeltévés hálózat). Meghatározhatatlan helyről való csatlakozásokhoz az "21"-es körzetszám ("nomadikus") tartományából lehet az előfizetőnek (más hálózatból is hívható) hívószámot biztosítani .

forrás: technet.hu, computerworld.hu,sg.hu,techline.hu)