Szeretettel köszöntelek a Számítástechnika klub közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
M Imre
Számítástechnika klub vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a Számítástechnika klub közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
M Imre
Számítástechnika klub vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a Számítástechnika klub közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
M Imre
Számítástechnika klub vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a Számítástechnika klub közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
M Imre
Számítástechnika klub vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Kis türelmet...
Bejelentkezés
A Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) 10 millió forintra bírságolta a DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft-t, mert a társaság Miskolcon úgy hirdette szélessávúinternet-csomagjait, hogy a fogyasztókat nem tájékoztatta a garantált le- és feltöltési sebességről, csak a legmagasabb elméleti maximum értékeket szerepeltette.
Az elektronikus hírközlési
szolgáltatás minőségének a fogyasztók védelmével összefüggő
követelményeiről szóló kormányrendelet szerint 2008. december közepe
óta az internetszolgáltatóknak a kínált sávszélesség mellett az
általános szerződési feltételeikben (ÁSzF) és hirdetéseikben is fel
kell tüntetniük a garantált le- és feltöltési sebességet is.
Az előírás segíti a fogyasztókat a tisztánlátásban és egyben véget
vetett a nagyot mondásnak, korábban ugyanis az internetszolgáltatók
elsősorban a kínált, elméleti maximum értéket hirdették, s nem
számoltak be hirdetéseikben arról, hogy az adott csomaghoz mekkora
garantált le- és feltöltési sebesség tartozik.
A garantált sebesség az az érték, amelyet a szolgáltatónak az előfizető
számára mindenképpen biztosítania kell, illetve ezt az értéket – külön
minőségbiztosítási eljárás keretében – valamennyi előfizetőre, a teljes
hálózatra vonatkozóan folyamatosan ellenőriznie is kell. Ez az a
jellemző, mely az internetszolgáltatás esetében alapvető jelentőségű,
hiszen egyrészt meghatározza a szolgáltatás alapvető minimumát,
másrészt valós képet ad a szolgáltató teljes hálózatának minőségéről.
Az NHH a rendelet betartását, annak hatályba lépése óta, folyamatosan
figyelemmel kíséri, és eddig a DIGI-t leszámítva, mindössze három
szolgáltató esetében találkozott jogsértő hirdetéssel.
Sokkal rosszabb a helyzet az általános szerződési feltételek és a
honlapok esetében. A hatóság az érintett 275 szolgáltató közül 143-nál
végzett ellenőrzést, de mindössze két kisebb szolgáltató felelt meg
teljes mértékben az előírásoknak. A többi szolgáltatónál vagy csak az
ÁSzF-ben, vagy csak a honlapon, vagy egyik helyen sem volt megfelelő a
tájékoztatás. A szolgáltatók felhívást kaptak jogsértésről és az
ezekben foglaltak végrehajtásának utóellenőrzése folyamatosan zajlik.
Eddig 81 utóellenőrzésre került sor, közülük 76 szolgáltató a
felhívásban foglaltakat adott határidőre teljesítette, míg 5
szolgáltatóval szemben piacfelügyeleti eljárás indult. Két szolgáltató
a felhívásokban rögzített határidőre ugyan nem teljesítette a
felhívásokban foglaltakat, de a piacfelügyeleti eljárás megindítása
után pótolta a hiányosságokat, így bírság kiszabására egyelőre nem
került sor, míg a másik három szolgáltatóra összesen egymillió forint
bírságot szabott ki a hatóság.
Az NHH az ellenőrzések folytatása mellett természetesen a már vizsgált
szolgáltatók tevékenységét is figyelemmel kíséri. Így került sor az
eddigi legjelentősebb bírság kiszabására is, mivel a hatóság tudomására
jutott, hogy a korábban már vizsgált DIGI Kft. Miskolc nagyobb
lakónegyedeiben olyan szórólapokat terjeszt, amelyeken a le- és
feltöltési sebességgel kapcsolatos fogyasztói tájékoztatás nem felel
meg az előírásoknak. A bírság kiszabása mellett az NHH kötelezte a
szolgáltatót, hogy minden hirdetésében az adott díjcsomagnál a
sávszélesség megadása mellett tüntesse fel az előfizetői hozzáférési
pontokon, hálózaton belül garantált le- és feltöltési sebesség értékét
is.
Tavaly december óta az érzékelhetően jobb tájékoztatás hatására
csökkentek ugyan a sávszélességgel kapcsolatos fogyasztói panaszok, de
Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője (HFJK) szerint
még ma is sok esetben túl nagy – esetenként nyolc-, tízszeres – a
különbség a szolgáltatók ajánlataiban reklámozott „ígéret”, valamint a
valóban garantált le- és feltöltési sebesség között. A HFJK elvárása
az, hogy az előírások betartása mellett a szolgáltatóknak úgy kellene
szolgáltatásaikat fejleszteniük, hogy a garantált, valamint a fogyasztó
számára valóban igénybe vehető internetes sebességadatok egyre jobban
közelítsenek a hirdetett elméleti felső határértékhez.
(Forrás: Hírszerző)
Ez a bizonyos garantált sávszél, legtöbbször nagyon minimális érték. Hm. Mondjuk egy Telekom-nak ez nem lenne büntetés ...
|
|
M Imre írta 13 perce a(z) Játékok, játék akciók, érdekességek... fórumtémában:
Na, és kik a vevők? Rákosrendezőről is ismerős ...
M Imre írta 57 perce a(z) Játékok, játék akciók, érdekességek... fórumtémában:
Rekordösszegért kerül szaúdi kézbe az Electronic Arts | ...
M Imre írta 16 órája a(z) De hol a negyedik mobilszolgáltató? blogbejegyzéshez:
A mai nappal végleg elbúcsúzott a DIGI a magyar ...
M Imre írta 1 hete a(z) A számítógép karbantartása fórumtémában:
Kiszin feat. Láverboj - Azbeszt Operett https://www.youtube....
M Imre írta 2 hete a(z) Facebook - Meta MI-fejlesztés (tiltakozás) blogbejegyzéshez:
Megszüntette Vámos Miklós Facebook-oldalát a Meta |...
M Imre 3 hete új videót töltött fel:
M Imre írta 3 hete a(z) Ne hagyd magad átverni a neten... videóhoz:
Terjed egy ilyen hoax: a videó több szempontból kacsának ...
M Imre írta 3 hete a(z) Ne hagyd magad átverni a neten... videóhoz:
Egy ember irányította Grúziából azt a kiberbűnözői hálózatot,...
M Imre írta 3 hete a(z) Firefox böngésző: előzmények törlése blogbejegyzéshez:
A Firefox 32 bites Linux támogatása 2026-ban ...
M Imre írta 1 hónapja a(z) A Windows-életciklussal kapcsolatos alapinformációk blogbejegyzéshez:
Nem okoz az adattárolón hibát a Windows 11 augusztusi ...
E-mail: ugyfelszolgalat@network.hu
Kapcsolódó hírek:
Szándékolatlan adatbarangolás - Kerüljük el a sokkoló mobilinternet-számlákat!
Megmutatja a Firefox, ki követ netezés közben
Nem olvassák a leveleidet a Google-nél
Már nem e-mailben kell panaszkodni a szolgáltatókra