Szeretettel köszöntelek a Számítástechnika klub közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
M Imre
Számítástechnika klub vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a Számítástechnika klub közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
M Imre
Számítástechnika klub vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a Számítástechnika klub közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
M Imre
Számítástechnika klub vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a Számítástechnika klub közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
M Imre
Számítástechnika klub vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Kis türelmet...
Bejelentkezés
http://civilhangar.hu/index.php?mit=cikk&kat=2&id=25
írja a civilhangar.hu
Ha megterítünk, ha előreköszönünk, ha felszállunk a buszra, ha kezet fogunk, ha beszélgetünk séta közben, ha egyáltalán kapcsolatot teremtünk társainkkal, ha kontaktusba lépünk velük, akkor tudjuk, hogyan illik viselkedni. Világos, hogy mikor vagyunk udvariasak vagy éppen otrombák. Tudjuk, mert megtanították az etikett szabályait, viszont bajba kerülhetünk, ha hirtelen egy idegen közegbe, kultúrába kerülünk. Gyakran hónapok szükségesek, hogy megjegyezzük mit szabad és mit nem. Internethasználóvá egyik napról a másikra válhat akárki, de senki nincs a háta mögött, hogy rácsapjon a kezére, ha csúnyán viselkedik.
A netikett szó az angol "netiquette" („network etiquette”) magyarosított formája, és a hálózati kommunikáció általános illemszabályait foglalja össze. Tehát a fogalom létezik, de úgy sejtem, kevesen hallottunk csak róla (bár az informatikából érettségizőknek évek óta kötelességük magukba nyomorgatni a pontos téziseket). Ha hallunk is, ez legtöbbször marad olyan, mint a különösebb következmények nélkül semmibe vehető szabályok általában – semmibe vett. Habozás nélkül szokás sértegetni, rosszindulatúnak vagy egyszerűen csak nemtörődömnek lenni, más kultúráját, hovatartozását névtelenül pocskondiázni, vallását elítélni. Esetleg, ha valaki úgy érzi, valamit jobban tud a másiknál, akkor annak kinyilvánítására a támadó, agresszív, arcon csapó magatartás az elfogadott. Az időigényes munkát is ritkán becsülik, célozzunk meg bármilyen internetes tartalmat. Az indulatos, gyűlölettől fröcsögő dialógusok mindennaposak (elég csak bele-belepillantanunk az elmúlt hét fórumaiba).
Térjünk ki röviden a konkrét szabályokra. Ahogy az „analóg etikett”, úgy a digitális is elsősorban a kommunikációra vonatkozik, amin belül a résztvevők száma és szerepük szerint elkülönítünk úgynevezett egy-egy, egy-sokaknak kommunikációt.
Egy-egy kommunikáció alá soroljuk az elektronikus levelezést (kapcsolódó cikkünk), aminek a leginkább figyelembe veendő szabályai a következők:
- Konzervatívnak kell lenni a küldésben, de liberálisnak a fogadásban.
-
Semmi olyasmit nem szabad elektronikus levélbe írni, amit nem küldenénk
el akár levelezőlapon is (a levelezés nem titkosított csatornán
folyik).
- Ha egy személyes üzenetet egy csoportnak szeretnénk
továbbítani, akkor mindenképp ki kell kérni a szerző engedélyét (és
annak szóhasználatát sosem változtathatjuk meg).
- Nem szabad
indulatos leveleket küldeni, még akkor sem, ha provokáció hatására
történne (az ilyenekre érdemes egyáltalán nem válaszolni).
- Ha
hosszú üzenetet küldünk, akkor célszerű a levél tárgyához a „long” vagy
„hosszú” szót írni, hogy a címzett tudja, hogy időt kell szánnia az
elolvasásra (egy üzenet 100 sor felett számít hosszúnak).
- Tilos a csupa nagybetű használata (ez ordítást jelent, és sértő a címzettel szemben).
-
Hangszínt és mimikát emocionális ábrákkal („smiley”) lehet
szemléltetni, viszont mértékletesen és óvatosan kell bánni velük!
- Ne küldj nagytömegű kéretlen információt.
- Válaszolásnál tömörnek kell lenni anélkül, hogy túlságosan lényegre törőek lennénk (idézni célszerű az eredeti anyagból, de csak annyit, amennyi a válasz megértéséhez szükséges).
Az egy-egy kommunikáció másik fontos altípusa az azonnali üzenetküldés (kapcsolódó cikkünk), amely lehetővé teszik két ember interaktív párbeszédét számítógépen keresztül. Nagyjából ugyanazok a szabályok vonatkoznak rá, mint az elektronikus levelezésre, néhány kiegészítéssel:
- A mondanivalónak rövidnek kell lennie (maximum 70 karakter).
- Mindig el kell köszönni, és időt kell hagyni, hogy a másik is meg tudja ezt tenni.
-
Figyelembe kell venni, hogy a másik fél egy másik környezetben
tartózkodik, és lehet, hogy közben más elfoglaltsága is akad.
- A
rövidítések használata széles körben elfogadott, viszont egy kezdőnek
meg kell tanulnia ezeket, ha érteni akarja, a partner válaszát.
Emellett az egy-sokaknak (csoportos) kommunikáció legfontosabb szabálypontjai:
- Levelezőlista tagságnál, legalább egy, de inkább két hónapig
érdemes olvasni az adott listát esetleg hírcsoportot, mielőtt valami
postázására kerülne a sor.
- A rendszeradminisztrátorok nem hibáztathatóak az adott rendszer felhasználóinak viselkedéséért.
- Sosem szabad feledni, hogy az írásokat széles közönség olvashatja.
-
Fel kell tételezni, hogy minden egyes ember saját maga nevében ír, és
nincs köze a szervezetéhez, kivéve, ha kifejezetten ezt állítja.
- Hirdetni csak és kizárólag az arra hivatott csoportokban és levelezési listákban szabad.
-
Válaszüzenetet írásakor mindenképpen össze kell foglalni vagy idézni
kell annyit az eredeti üzenetből, hogy érthető legyen a válasz.
-
Valakik közti nem egyetértés, konfliktus esetén célszerűbb személyes
üzenetekben rendezni a dolgot, mint vitát folytatni egy nyílt listán.
- Értelmetlen olyan válaszokat írni, amelyek csak gratulálnak más válaszaihoz.
- Sose keveredjünk indulatos, heves vitába („flame war”-ba).
Általában nem szabad feledni, hogy akikkel a kommunikálunk, a világon bárhol lehetnek. Emberek, akiknek kultúrája, nyelve, humora, világlátása egész más lehet a mienkéhez képest. Ezt mindig tiszteletben kell tartanunk.
- RFC 1855 – Netiquette Guidelines
- az első, Négyesi Károly (CHX)-féle fordítás
- a továbbfejlesztett Varga Ákos Endre (Hamster) változat
- az IETF Felelôs Hálózati Használat csoportjának munkája (Hajtó Bálint)
|
|
M Imre írta 2 napja a(z) The Google Story videóhoz:
Örülhet minden androidos, az Apple után a Google is...
M Imre írta 2 napja a(z) The Google Story videóhoz:
Itt a vége a Play Áruház monopóliumának | 2024. ...
M Imre írta 2 napja a(z) The Google Story videóhoz:
A YouTube szerint nem is akarja eltűntetni a reklámidő-...
M Imre írta 2 napja a(z) The Google Story videóhoz:
A Google tavaly egyébként 237,85 milliárd dolláros ...
M Imre írta 2 napja a(z) The Google Story videóhoz:
Ilyent még nem csinált a Google: eladna valamit egy ...
M Imre írta 4 napja a(z) Misfortune Cookie - Több mint 12 millió otthoni router sebezhető "takeover"-re blogbejegyzéshez:
Mielőbb cserélje le, ha ilyen routert használ | 2024. 11. 15. ...
M Imre írta 5 napja a(z) Hogyan válasszunk feltörhetetlen jelszót? blogbejegyzéshez:
Ha látja a jelszavát ezen a listán, azonnal cserélje le |...
M Imre írta 6 napja a(z) Hírek röviden fórumtémában:
A VMware idén korábban ingyenessé tette a Fusion és ...
E-mail: ugyfelszolgalat@network.hu
Kapcsolódó hírek:
Hogyan kérdezzünk az interneten hatékonyan?
7 e-mail tipp a kínos hibák elkerülésére
Válaszra méltatni a fogyasztót, azaz a jó márka kérdez ... és válaszol
Linux Akadémia - Ingyenes online előadások